Önce güvenliğinizi sağlayın
Aracınızı mümkünse trafiği engellemeyen güvenli bir noktaya alın, dörtlü ikazları yakın ve reflektörü görüş mesafesine uygun yere koyun. Hızlı akan yolda araç yanında beklemeyin; yaralanma, duman veya yakıt sızıntısı varsa önce 112’yi arayın.
Bölgeye özel dikkat edilmesi gerekenler
Kutup başlarında sızıntı veya aşırı ısınma varsa takviye denenmemelidir. Araç çalışsa bile şarj sistemi arızalıysa yeniden stop edebileceği için servis transferi gerekebilir.
Takviye talebinde hangi bilgiler gerekir?
Araç marka-modelini, çalıştırmaya çalışırken görülen belirtileri ve araçta erişilebilir bir takviye noktası olup olmadığını paylaşın. Hibrit veya elektrikli araç olduğunu özellikle belirtin. İşlem yöntemi araç üreticisinin talimatlarına göre değerlendirilmelidir.
Çalıştıktan sonra tekrar duruyorsa
Araç takviyeyle çalışsa bile kısa süre sonra yeniden duruyorsa yalnız akü boşalması dışında bir arıza olabilir. Kesin teşhis uzaktan konmaz. Yerinde destek yeterli olmadığında seçtiğiniz servise taşıma seçeneğini görüşün; gösterge uyarılarını ve belirtileri aktarın.