Önce güvenliğinizi sağlayın
Aracınızı mümkünse trafiği engellemeyen güvenli bir noktaya alın, dörtlü ikazları yakın ve reflektörü görüş mesafesine uygun yere koyun. Hızlı akan yolda araç yanında beklemeyin; yaralanma, duman veya yakıt sızıntısı varsa önce 112’yi arayın.
Bölgeye özel dikkat edilmesi gerekenler
Patlak lastikle ilerlemek jant ve süspansiyona ek zarar verebilir. Stepne, bijon anahtarı ve kilitli bijon aparatının araçta olup olmadığını bildirin.
Stepne ve ekipman bilgisi
Araçta kullanılabilir stepne, bijon anahtarı ve varsa kilitli bijon aparatı olup olmadığını söyleyin. Hangi lastiğin hasarlı olduğunu ve jantta görünür hasar bulunup bulunmadığını güvenli bir noktadan çekilen fotoğrafla gösterin.
Yerinde değişim mümkün değilse
Aracın bulunduğu alanda güvenli çalışma imkânı yoksa veya uygun stepne bulunmuyorsa lastikçiye ya da servise taşıma gerekebilir. Aracın hareket durumunu ve teslim noktasını paylaşın. Çağrı sırasında yerinde yardım ve taşıma seçenekleri ayrı değerlendirilir.